La visión Integral del Consultor del siglo XXI

educación

En México la consultoría poco a poco ha logrado posicionarse como una profesión como cualquier otra de las ya existentes, busca mercados y tienden a satisfacer la demanda de sus clientes de un conjunto de servicios coherentes y completos.

Los cambios estructurales en las organizaciones obligan a los directivos a buscar un soporte profesional y serio que le ayude a entender los cambios de fondo, así como, tener una visión integral desde un ángulo diferente a su propia perspectiva.

Estas tendencias ponen al consultor de siglo XXI en un camino franco al posicionamiento en el mercado laboral, y al mismo tiempo lo obliga a establecer nuevos planteamientos sobre su visión personal-profesional para atender una demanda del mercado más compleja, que crece a pasos agigantados y que ha cambiado su naturaleza.

Esta visión debe sustentar su fortaleza en el desarrollo de la persona, diseñando sistemas que permitan rescatar al empleado ausente y transformarlo en un colaborador del conocimiento, capaz de generar nuevo valor en la empresa utilizando su inteligencia y espíritu, sin perder de vista la transformación de la organización, misma que es atacada de manera frontal por la modernidad, la globalización y la tecnología de la información.

El consultor de siglo XXI debe estar en constante desarrollo, debe adecuar sus prácticas empresariales y seguir de cerca los proyectos de investigación, así como al responsable directo del proyecto.

Para lograr este objetivo el consultor debe contar con una fuerte dosis intelectual, con capacidad analítica de alto nivel, equilibrio emocional, poder de persuasión, capacidad para escuchar, solo de esta forma podrá lograr una madurez intelectual que el cliente pueda reconocer a simple vista.

El domino de las herramientas tecnológicas deben ayudar al consultor del siglo XXI a enfocar el problema desde un punto de vista generalista y transmitir los conceptos de manera natural sin afectar la cultura empresarial del cliente, este punto nos remite a la necesidad del consultor del siglo XXI de desarrollar habilidades sociales que le permitan entablar relaciones con todo tipo de personalidades y ayuden a crear el clima adecuado para el trabajo en equipo, para lograr este objetivo el consultor necesita conocimientos básicos de psicología

Los retos de la era del conocimiento demandan de mucha disciplina y conocimientos, sin embargo lo que mas demanda de la persona encargada de transmitir los conocimientos necesarios para transformar organizaciones completas, es la pasión, ese brillito en los ojos que te delatan como fiel seguidor de la ideas que buscan posicionar a la persona como la raíz del valor en las organizaciones, optimismo y una gran fuerza de voluntad detonan el compromiso del consultor con el cliente.

Luis Humberto Castro Gutiérrez

Aprendiz Maestría de Consultoría Interna y Externa

Instituto Sistema Empresa Inteligente

Yucatán futuro universitario

Universidad Clásica en Yucatán

Agotamiento Histórico

Desde que ingresas a la cd de Mérida sientes la presencia de una carga histórica muy importante rodeada de un misterio ancestral que te invita a incursionar a los distintos pasajes de su historia, te encuentras con edificios de la era de la colonia en perfectas condiciones y con recintos educativos que datan desde siglo XVI, fueron los jesuitas lo educadores pioneros de la región del Mayab al fundar la Real y Pontifica Universidad de San Javier y Derecho Canónico en 1624, otorgando los grados de bachiller, licenciado, maestro y doctor. historia de la UADY

Las características de la zona han atraído a un sin número de investigadores en su gran mayoría antropólogos e historiadores en un búsqueda constante por descifrar los códices mayas que permitan tener una realidad mas cercana a sus aportaciones a la humanidad, también la NASA cuenta con centros de investigación en Chicxulub a 7 Km. de Puerto Progreso Yucatán buscando indicios del impacto un meteorito en estas tierras hace millones de años y que actualmente es la base de la teoría de la extinción de los dinosaurios.

Esto llevo al estado de Yucatán a una dinámica más conservadora, que fortaleció el orgullo de ser nativos de una tierra de grandes aportaciones a la humanidad y que paradójicamente cerró las puertas a la dinámica de modernización global provocando un desfasmiento entre las tendencias mundiales y el desarrollo regional.

La cd de Mérida es visitada por un promedio de 3000 turistas al mes que generan alrededor de 2500 visitas guiadas, motivo por el cual generó 60 cursos de capacitación turística.

Las universidades en Yucatán tienen un fuerte enfoque hacia los servicios, eje rector de la economía en nuestro estado, esta situación las mantiene  muy alejadas de la era del conocimiento y con un rezago importante en materia de desarrollo de tecnologías de proceso, todavía podemos ver aulas diseñadas para una realidad que poco a poco a dado muestras de su agotamiento histórico, en algunas universidades privadas vemos aulas con computadoras sin usar, muy bien equipadas y subutilizadas.

Mérida cd del conocimiento

Señal wifi en parques y plazas públicas

Se han dado pasos importantes para convertir a Mérida en una cd del conocimiento, podemos ver parques y plazas publicas con acceso a Internet donde la población hace uso de este servicio sin generarle un costo extra, situación que situación que ubica a la cd en los primeros siete lugares del ranking latinoamericano.  (Universal 2009)

Dejar a un lado los cacicazgos universitarios para dar apertura a una sociedad educativa unida y establecer alianzas entre ellas, generar, estructurar y compartir conocimiento acorde a la nueva realidad y con una visión de largo plazo, abrir la oferta educativa a todos los sectores con un fuerte empuje a la educación adulta, preparar al estudiante para la vida y para el trabajo, modificar los esquemas de colaboración facilitando al estudiante los accesos al conocimiento creado para poder entrar de lleno a la nueva era del conocimiento.

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Cuna de formación y educación integral

Pilar de desarrollo

La Universidad juega un papel importante en el desarrollo educativo que impulsa a los países hacia la competitividad, es un baluarte de la educación que busca posicionar a los actores en un mercado globalizado que dejo atrás los viejos esquemas de aprendizaje.

La nueva realidad no solo alcanzo a la Universidad, sino que la arrastro de  manera contundente en una ola ascendente que no se ve para cuando parar.

La Universidad no tiene miedo a las nuevas propuestas, mas bien teme dejar lo viejo, dejar aquello que le dió tradición y prestigio; la nueva realidad resulta un tanto cruel por que pone a todos los actores en un mismo nivel de arranque donde el mas apto saldrá rápido en este cambio de estafeta generacional y los menos hábiles tendrán una larga agonía funcional tan grande como su resistencia a este trasiego de valores.

Los expertos aseguran que la Universidad se debe fusionar con la Empresa, o en su caso la Empresa se debe convertir en una gran Universidad.

Es un problema de forma que tiene mucho de fondo y pone en riesgo la misión principal de la Universidad que es la transformación de la persona para que pueda hacer frente a la vida y al trabajo, es un trabajo formativo que busca exponenciar el talento individual para ponerlo a disposición de la sociedad.

En sus inicios los educandos desarrollaban un oficio, aprendían a negociar y a ser útiles a la sociedad, su formación se daba de manera integral en un ambiente falto de premura organizacional, donde la oportunidad y el tiempo no eran factores resolutivos para cumplir los objetivos orientados a un mercado estático, con un cliente ausente que aún no era conciente de su poder de decisión.

Rescate de la persona

Entender la nueva realidad laboral

En la actualidad los mercados son muy dinámicos e inestables, el cliente aprende muy rápido y es conciente de su gran poder de compra, estamos pasando de un mercado de vendedores a uno de compradores, bajo este esquema y considerando que la Universidad forma personas para enfrentar los embates de la vida y el trabajo, podemos decir que nos enfrentamos entonces a un cambio muy grande y trascendente en la historia de la humanidad, antes y después de las computadoras, antes y después de la red informática mas grande que haya existido en nuestro planeta, este escenario modifica el proceso formativo de manera contundente, no modifica el ser o la razón de ser de la Universidad, sin embargo, si modifica el hacer de la misma, esto nos lleva a repensar el funcionamiento formativo que tiene actualmente la universidad, debe hacerlo de manera ordenada, sin perder de vista que la velocidad y la oportunidad son factores de alto impacto en la toma de decisiones directivas, con una gran influencia sobre el educando al término de su formación educativa y su proceso de desarrollo individual.

La persona que termina satisfactoriamente este proceso formativo debe ser capaz de generar nuevo valor y conocimiento a las nuevas generaciones en un espiral ascendente que busca la excelencia educativa mostrada en un oficio profesional útil a la sociedad que confía en su Alma Mater que da sustancia y seguridad al individuo.

Fusión metodo ateneo

estudiar trabajando, trabajar estudiando

Podemos entonces decir que la universidad y la empresa viajan en rieles paralelos que se cruzan en el quehacer diario de la persona, cuando éste realiza la tarea y la sociedad reconoce este fuerzo que satisface sus necesidades en tiempo real.

Empleados y socios

Generación de riqueza personal

El trabajo colaborativo crece dia a dia...

El primer punto donde el sol toca el territorio mexicano se da en isla mujeres, en un rincón de la península de Yucatán en el estado de Quintana Roo, es un lugar con gran afluencia de personas de todos los rincones del planeta donde predominan los Europeos, el lugar es hermoso y se nota un interesante mestizaje, aquí encontramos gente realmente autóctona y también encuentras personas con la piel oscura y los ojos claros; la carga histórica de esta región es muy rica, sus playas son muy bonitas, así como sus arrecifes que son patrimonio Nacional, esto tiene muy despierta a la gente ya que recibe información de otros lugares y lo hace reflexionar sobre su propia realidad; toda la actividad económica en esta isla depende del turismo.

Un paraiso en la tierraRenta de motos, vehículos, otros ofrecen paseos por un costo mínimo, venta de alimentos son servicios que cobran vida entre mas gente visite este lugar; actualmente se ha desarrollado un sistema de cooperativas donde se busca beneficiar a los lugareños, el fin en mente es contar con trabajadores dueños de sus propios insumos; sin embargo la realidad es muy distinta, vemos caras tristes y decepcionadas del rol que les toco jugar en este escenario; a Juan González todos los días lo encuentras detrás de una barra en un lugarcito muy mono donde ofrece todo tipo de bebidas a los visitantes, se autonombra socio de la cooperativa “la isla bonita”, sabe tratar clientes ya que a diario se propone dejarlos contentos con la esperanza de que lo recomiende con sus paisanos, sabe ser amable y siempre esta sonriendo, viste muy tropical, sus ropas dan la sensación de frescura y de dominio de si mismo, sin embargo cuando llega a su casa se encuentra con la triste realidad, el gas se acabo, los niños no tienen que calzar y la casa, la ultima manita de gato que tuvo, fue cuando recibió un apoyo económico por parte del gobierno como indemnización por los desastres causados por el huracán Isidoro. Se dice socio y la realidad es que no tiene ni la menor idea de lo que esto significa, sabe cuanto ingresa a la caja y cuanto debe desembolsar para satisfacer las necesidades primarias del changarro, sabe que tiene utilidad cuando le queda algo de sobra en la caja, y lo ve desaparecer cuando llega el administrador de la cooperativa y hace los cortes de caja sin dar la mas mínima explicación, es decir han convertido a estos “socios” en empleados ausentes que solo viven por un salario, sin conocer realmente, si están aportando o generando riqueza a la cooperativa, esto debido a los constantes prestamos personales que por la situación económica de su familia se ve obligado a realizar, de tal forma que cuando llega el periodo de reparto de utilidades ¡oh, sorpresa! la cooperativa salio tablas, salio con números rojos y solo recibe un “no” del tamaño de la propia isla.

Ante esta situación las personas se ven obligadas a emigrar y vender sus acciones de la cooperativa a un precio muy por debajo de su valor real, simplemente por que no sabe como generar riqueza personal y mucho menos organizacional, situación que aprovechan algunos para hacerse de propiedad sin importar si los costos dañan la integridad de la persona, con la triste realidad de que no estamos preparados para sacar adelante un changarrito y aun mas, no estamos preparados para la vida.

Juan González conoce su realidad y vive con la esperanza de salir del bache en que a caído, empieza a prepararse por cuenta propia y desarrolla habilidades sociales que le permiten participar activamente en el changarro; su jefazo ha notado que los clientes se han ido al changarro de enfrente y los pocos que solicitan sus servicios piden que los atienda Juan González, -el si sabe tratar gente- son los comentarios generales de la gente que asiste al lugar, también nota como los clientes antes de irse le solicitan tomarse una foto con él en agradecimiento y reconocimiento a su trabajo.

Los jefazos están concientes de esta situación, saben que necesitan hacer algo pero no saben como: el planteamiento es simple, el Sistema Empresa Inteligente es una propuesta de cómo deben ser las organizaciones en la nueva era del conocimiento, que busca satisfacer las necesidades presentes y futuras del cliente, a través de la consolidación de la creación de valor de sus colaboradores y lideres, aportando capital humano para el país.

La persona que trabaja bajo este sistema razonablemente bien, se convierte en hombre libre capaz de decidir sobre su propio destino, donde sus probabilidades de éxito son grandes por que ha aprendido a usar su intelecto y su arte.

Las redes sociales en la educación

Una de las cualidades del hombre es su capacidad para relacionarse y vivir en pequeñas comunidades, buscando protección y alimentación, necesidades básicas en la estudiada pirámide de Maslow, es un ser social por naturaleza que busca,  que necesita de los demás para sobrevivir. Esto lo convierte en un ser socialmente dependiente y una forma de hacerlo es comunicando, compartiendo sus necesidades, sus logros y aciertos, sus decepciones y fracasos, como un forma de liberarse de la presión interna que esto provoca.

Esta búsqueda de identidad y de sentido de pertenencia ha permitido el desarrollo y evolución de la humanidad en las diferentes etapas de su historia, en sus diferentes manifestaciones del Zoon  politikón, todo esto son las redes sociales, una manifestación del ser, de la persona que busca refugiarse ante los embates de la era del conocimiento, encontrando consuelo en personas que comparten sus mismos sentimientos, miedos y necesidad de crecimiento individual en una red social.

 “Es en la sociedad donde encontramos mejores oportunidades y formas de alcanzar nuestro bienestar, de formar una familia y de crecer como persona. La persona humana es mucho más que un ser lleno de necesidades, el ser humano es esencialmente comunicativo por lo que está llamado a compartirse y dejarse compartir por los demás.”

USEM (2005) Taller de formación humana FISEP en línea extraído el día 09 de Marzo de 2010. http://www.usem.org.mx/archivos/fisep/fisep_en_linea/actividad_ser_social.pdf

Las redes sociales son mucho más que una pérdida de tiempo, es una realidad que nos ha rebasado y que nos agarro de sorpresa, no es un fenómeno nuevo, sin embargo, lograron su mayoría de edad en las elecciones presidenciales de los Estados Unidos, mostrando sus fuertes músculos con la victoria de Barack Obama.

El gran reto es convertir estas redes en una poderosa herramienta que nos permita llevar las aulas a la red, convertir este refugio virtual en una cuna de educación y de crecimiento personal, que permita al hombre exponenciar sus talentos en proyectos generadores de bienestar y bien hacer, si bien es cierto falta mucho por avanzar en cuestiones de desarrollo tecnológico, también es cierto que es una realidad que no podemos ignorar.

Internet es un soporte que ha demostrado ser un modelo de comunicación  muy eficaz, que nos permite llegar muy  lejos a la velocidad de la luz, con costos cercanos a cero.

A Basurto (2005) “Con el surgimiento de este nuevo hito en la historia de la humanidad; al caerse las pesadas estructuras de la pirámide social y empresarial, resurge la posibilidad de que la persona vuelva a ser protagonista en las organizaciones.”

Vivimos tiempos de restricciones y de modelos agotados en estructuras que llegaron para quedarse y evolucionar con el tiempo, debemos iniciar un proceso de revisión para fortalecer la educación y mostrarle al alumno que el cerebro es para pensar y no para almacenar datos, para eso está la red.

Mil visitas

Hoy es un día muy especial para mí, estamos llegando a las mil visitas al blog scastor.wordpress.com y eso nos llena de satisfacción y orgullo, estamos construyendo una plataforma para contribuir al desarrollo y formación de los mexicanos de buena voluntad.

En agradecimiento a su participación  hemos diseñado una trivia que denominamos 1000 visitas y se encuentra en la columna de encuestas.

Las personas que contesten acertadamente podrán participar en la rifa de dos libros.

 

Suerte

 

Scastor

La triada educativa

 

educacion

Sin duda uno de los grandes retos para el pueblo mexicano es la educación, es triste observar como los niveles de educación se están rezagando con el tiempo, esto lo podemos observar en el día a día.

Si bien es cierto que se han hecho grandes esfuerzos para combatir este fenómeno, éste se ha quedado en los niveles mas básicos, es muy poco el compromiso que asumen los diferentes actores para ubicar los objetivos reales que permitan afrontar los embates de los nuevos tiempos.

La realidad nos ha alcanzado, podemos escribir un sin número de puntos que debemos considerar para hacer frente a este fenómeno, sin embargo, me voy a referir a tres de manera muy genérica.

El primero lo voy a enfocar a la necesidad de superación personal del individuo, este punto debemos reforzarlo de manera considerable, debe formar parte de nuestro decálogo individual, esto se logra con la repetición de actos que nos lleven al hábito.

El segundo aspecto tiene que ver con la formación del individuo en el trabajo, el centro de trabajo se debe convertir en una escuela dinámica que permita el empleado detonar sus talentos y fortalecer su ser.

El tercer punto tiene que ver con la creación de  los espacios necesarios para convertir los departamentos en talleres donde se desarrollen los diferentes oficios, en un trueque de ida y vuelta, donde cada peso invertido se regrese convertido en proyectos que vuelvan mas rentable a la empresa.