Proyecto de vida empresarial

Ser o no ser

Mexicanismo utilizado para nombrar una microempresa…

Si ya decidiste poner un changarro[1] es algo que te va demandar mucho tiempo y esfuerzo, por este motivo debes entonces elaborar más que solo un plan de negocios, debes iniciar una reflexión más profunda que incluya un proyecto de vida, donde debes reforzar tus valores, tus habilidades y tus conocimientos, cuidar tu salud porque lo peor que le puede pasar a alguien que inicia esta aventura es enfermarse.

En el trasiego de valores interviene fuertemente la voluntad de la persona, es una decisión que requiere de experiencia, iniciativa y riesgo, este punto marca el rumbo en una pendiente ascendente que después de un tiempo empieza a descender para volver a iniciar en un proceso de aprendizaje y des aprendizaje, que con el tiempo se convierte en experiencia y voluntad.

La voluntad se educa a base de ejercicios repetidos de entrenamiento, a través de los cuales uno busca lo mejor, aunque le cueste.[2] Es un ejercicio personal que sirve de detonante para iniciar el camino al logro de la meta, que en nuestro caso sería poner un changarro, el primer punto será reforzar el SER de la persona, los valores en los que crees, aquello que te motiva a seguir, tener un ideal que te haga reflexionar a la hora de las decisiones difíciles, y cuando sientas que ningún esfuerzo vale la pena, éste será el faro que te lleve a puerto seguro.

Actualmente contamos con excelentes técnicos y personas que saben HACER la actividad, iniciaron como aprendices en algún taller o acompañando al maestro como ayudantes, así como ellos, si tu deseo ultimo es poner un changarro, entonces debes acompañar a aquellas personas que tengan ya un changarro establecido y que sea su forma de vida, si quieres aprender criterios de negocios júntate con alguien que maneje estos criterios de manera natural, conoce su ambiente de negocios, observa y aprende, toma nota de los aciertos y desaciertos, saca tus conclusiones, lee a los grandes genios de los negocios, toma sus consejos, pero no te alejes de la meta, no dejes que la dispersión te seduzca, no quieras abarcar más de lo que puedes alcanzar, poco a poco muy a menudo, no es una carrera de velocidad a la que hay que llegar primero, más bien debe ser un deseo genuino de trascender en el tiempo.

Otro aspecto importante es el TENER, en este difícil camino del arte de los negocios el tener se convierte en parte sustantiva de permanencia en el mercado, es la diferencia entre existir y dejar de ser (del changarro), se requiere de disciplina y una visión clara de negocios, conocer el flujo del dinero[3] , trabajar con criterios de negocios con un fin en mente, la generación de riqueza y de trabajo, que en condiciones de justicia y equidad, actúa como motor del desarrollo de las sociedades, de la persona humana y vehículo de superación de la pobreza.[4]

[1] Changarro; Mexicanismo utilizado para nombrar una microempresa

[2] Rojas, E (1994) La conquista de la voluntad. Madrid, España: Ediciones temas de hoy

[3] Kiyosaki, R (2000) El cuadrante del flujo del dinero

[4] Doctrina Social de la Iglesia

Trabajo en equipo mito o realidad

Es muy común escuchar que el detonante de la productividad y del crecimiento se debe al trabajo en equipo, al talento de las personas y su sinergia, a la visión compartida y una serie de elementos que caracterizan a estos grupos.
Los hay de todos tipos, grandotes, chiquitos, medianos y extra grandes, mucho se especula en el tamaño ideal del equipo, que si deben ser binas, triadas, seisenas, decenas, docenas, en fin creo que el tamaño lo define la razón de ser de la organización y su fin último.
Sin embargo, Trabajo en equipo ¿para qué? ¿Para lograr un resultado? ¿Para satisfacer una necesidad? ¿Para ganar dinero? ¿Para qué?,  creo que es una pregunta muy sería y profunda que debe contestar el líder en sus cinco minutos de reflexión.
Cuando llegué por primera vez a Mérida pude ver que los taxistas del aeropuerto pertenecían a una cooperativa, lo mismo pude constatar en algunos camiones urbanos, me puse a observar y descubrí un gran número de asociaciones civiles y me dio gusto la forma en que se organiza la gente, decidí indagar un poco más y documentar este fenómeno que se repetía en varias esferas del territorio yucateco, entrevisté a los socios, visité lugares, puntos de reunión, consulté publicaciones, escuche sus propuestas y llegué a la conclusión que conocen muy bien el tema y lo aplican muy poco, el fin me quedó claro, los medios no tanto.
Es decir, eran equipos de trabajo documentados mal ejecutados, las quejas de los socios se enfocaban al líder, el líder busca refugio en su primer círculo y marcan distancia, los resultados no son claros, simplemente la rendición de cuentas no existe, compartir los bienes y servicios se encuentra años luz de su concepción. El juego democrático lo vitorean como eje central de su gestión y quitan y ponen delegados y secretarios a modo, el aprendizaje se vuelve una carga administrativa que termina descapitalizando el gremio y elevando la inconformidad de sus representados.
El primer intento para re-enfocar el rumbo debe orientarse a quitarle el hado idealista a las cosas, es quitarle el rostro a la organización, es democratizar la participación de sus agremiados y definir plazos más cortos de ejecución, seguir con el pensamiento trascendente festejando pequeños logros de acuerdo a los tiempos, dejar de lado los falsos caminos de redención y retomar el camino bajo el viejo truco de la verdad, educar a los novatos aprovechando la expertis de los veteranos, fortalecer el orgullo por el trabajo con productos y servicios innovadores, sentirse parte algo que esta haciendo las cosas bien… Scastor

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Fortalecer los equipos de trabajo con las herramientas del siglo XXI

Procesos acartonados en una vía rápida

Viene a mi mente un video de Youtube donde un avión se ve en la necesidad de aterrizar en una autopista en EUA.
avión en autopista
Después de reponerse de la embestida del avión, el chofer busca la forma de controlar su vehículo el cual incrementa su velocidad de manera alarmante.

A lo lejos ve como una persona de edad avanzada transita con toda la tranquilidad del mundo sin percatarse si quiera de la dimensión del problema y al final cuando por fin se detienen los vehículos involucrados, la abuelita lanza su mejor insulto.

En mis visitas a empresas de servicios, manufacturas, talleres y otros centros de producción he logrado observar un escenario similar al video.

Las megatendencias del macrocosmos empresarial buscan pistas alternas de aterrizaje, las formas convencionales no satisfacen sus necesidades actuales.

Muy pocos han logrado descifrar los embates de las grandes olas, otro tanto les pasa lo que a la abuelita en el video, no saben ni que esta pasando, algunos más se paralizan sin saber que hacer, y otros saben que tiene que hacer algo pero no saben que.

Gran parte del problema estriba en los procesos acartonados y estáticos que un grupo de notables diseñó para cumplir con los reglamentos, normas y demás situaciones que legitiman el quehacer empresarial.

He observado como algunas personas muestran al “verificador” (persona encargada de asegurase que se cumpla con las normas) el lado amable de la empresa, escondiendo la miserias que dibujan el sentir del dirigente, con un claro enfoque de simulación para cumplir y me den los permisos para operar legalmente en el mercado.

Una gran mayoría de las empresas que visito de manera regular, adolecen de métodos claros de trabajo, su enfoque se encuentra años luz de las megatendencias de Naisbitt y de los clusters identificados por el observatorio de ITESM oportunidades estratégicas para el desarrollo de los estados.

Gran parte del problema lo visualizo en el proceso (“Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados” ISO 9000).

Un proceso acartonado en una vía rápida, donde se busca el quien y no el que ABA 2005, el quien es la persona a “quien echarle la culpa” , el “que” son las actividades.
Un proceso con mucho análisis que provoca parálisis, donde el problema no son las herramientas de análisis, a los software sofisticados, sino más bien es la actividad analizada la que se enfoca de manera incorrecta, quieren solucionar problemas nuevos con herramientas viejas.

Dejan de lado la pregunta “agrega valor?”, detiene el proceso?, es trabajo? o desperdicio? El cliente lo nota?, si la dejo de hacer afecta el producto o servicio final?, estas reflexiones se deben hacer donde se origina la actividad con las personas que la realizan, es un giro de ciento ochenta grados que rompe con todos los esquemas de la administración antigua enfocada a producir más con menos.
Seguimos comentando …

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El Conocimiento es la nueva fuente de generación de riqueza

El conocimiento es una nueva fuente de generación de riqueza, como lo es la tierra desde hace muchos años, la diferencia es que la tierra la puedes medir en metros cuadrados, hectáreas, acres, etcétera  y el conocimiento no cuenta con una medida por su carácter cualitativo.  Generar conocimiento es un habilidad que todos tenemos y muy pocos aprovechan, simplemente porque no es reconocido como una fuente de ingresos, entre las empresa que se destacan por generar conocimiento se encuentran las diseñadoras de software, juegos digitales, redes sociales, muy propias del manejo de las TIC´s pero, ¿Quién está detrás de todo este andamiaje? ¿Quiénes son los autores de esta aportación intelectual?

El conocimiento “empaquetado” es un fin que podemos disfrutar en los productos y servicios, es cuando toman forma y se pueden ofrecer la consumidor final: empaques tetra pack, pet, computadoras, smart phone, servicio de paquetería, etcétera…

El conocimiento “entubado” es un medio para generar productos y servicios, es una forma de potenciar el capital humano dentro de la empresa.

¿Cuál es el éxito del software “libre”? ¿En verdad es “gratis”? o ¿Qué ocultan las empresas que promueven este tipo de intercambio intelectual?, ¿es legal? ¿Tus aportaciones se pagan con lo que recibes a cambio o se quedan cortos? Este es un tema para analizar a detalle, es complejo y requiere de voluntad por parte de los involucrados, desde su generación hasta su uso diario.

El e-learning se encuentra en la encrucijada para definir su rumbo: quedarse como conocimiento “empaquetado” y correr el riesgo de caducar o volverse obsoleto, por lo contrario convertirse en un canal de generación de conocimiento “entubado” donde la dinámica puede provocar un caos organizacional y poco a poco perder su capacidad para generar trabajo útil “la Entropía” Clausius (1850).

Los objetos de aprendizaje digital son un ejemplo del conocimiento empaquetado; Cualquier recurso digital que se puede utilizar como apoyo para el aprendizaje.[1]

Tienen al menos tres dueños; el profesor que lo creo, el diseñador que le dio estructura y el programador que le dio vida. En este ejercicio participa un actor no menos importante, la persona o empresa que les contrató, es decir, el que patrocina este esfuerzo intelectual y de desarrollo, aquellos que están dispuestos a correr el riesgo de invertir en algo que de antemano no conocen.

En este sentido el objeto de aprendizaje es un activo de corto plazo que el autor puede convertir en dinero en efectivo.

Liquidez es la Capacidad de una persona o entidad de hacer frente a sus deudas a corto plazo por poseer activos fácilmente convertibles en dinero efectivo.[2]

Por otro lado, si utilizas al objeto de aprendizaje como un insumo para introducir al proceso de producción, entonces el enfoque cambia para convertirse en materia prima y formar parte de tu costo de producción que influye en tu estado de resultados.

Las herramientas de gestión del conocimiento son el “tubo” que canaliza el esfuerzo intelectual, establecen directrices sobre las cuales el conocimiento se debe guiar para lograr los resultados esperados, es la forma en como se distribuye la “chamba” entre los colaboradores dentro de una organización, es lo que da orden al mundo de la ideas (Platón).

El conocimiento es rentable si y solo si lo genera la misma empresa.


[2] (www.economia48.com)


[1] (Wiley 2002) (todo tipo de archivo digital como texto, video, artículo, página web, etc).

La empresa un modelo de trueques

Fuerte inversión a favor de Uman

El secretario de Fomento Económico de Yucatán, Víctor Cervera Hernández, presidió la inauguración de un establecimiento Elektra y Banco Azteca… “Apreciemos la importancia de este tipo de oportunidades que son muestra de la inversión nacional directa en el estado y deriva en beneficios sociales para los yucatecos.” diario de Yucatán, 06 de mau de 2012.
El trueque es el intercambio de objetos o servicios por otros objetos o servicios y se diferencia de la compraventa habitual en que no intermedia el dinero en líquido en la transacción. Consultado el día 06 mau 2012 es.wikipedia.org/wiki/Trueque
La empresa en la sociedad actual funciona aún bajo este modelo de trueques, con algunas variantes y adecuaciones a la era actual.
Lo importante a resaltar en esta afirmación, son los actores que intervienen en este modelo de trueques; los actores nucleares y tangenciales. A Basurto 2005
Los actores nucleares intervienen de manera directa en éste intercambio, como son: los inversionistas, los empleados y el cliente. Estos actores están dispuestos a dejar en la empresa algo para recibir a cambio algo (objetos o servicios).
Ejem: el cliente está dispuesto a depositar su dinero en la empresa a cambio de un producto o servicio.
El inversionista deposita su dinero en la empresa a cambio de un rendimiento mayor de su dinero.
El empleado esta dispuesta a depositar su tiempo y esfuerzo a cambio de una remuneración
Existen actores que de manera indirecta invierten en la empresa a cambio de algo (objetos o servicios)
Entre ellos tenemos a los actores tangenciales como la banca, el gobierno, la sociedad, el proveedor.
El proveedor está dispuesto a depositar en la empresa sus productos y servicios a cambio de un ingreso.
El gobierno desarrolla infraestructura y da facilidades a la empresa a cambio de impuestos.
La sociedad cede espacios y libertades a la empresa a cambio de empleos.
La banca ofrece créditos y prestamos a la empresa a cambio de intereses.
Es un modelo que mantiene de manera natural el equilibrio entre los actores, por este motivo se deben eliminar las situaciones que vulneren su capacidad operativa que provoque desajustes que terminen en un caos económico.
Si cada actor asume su responsabilidad en este modelo, tendremos un claro ejemplo de desarrollo regional, el inversionista espera algo a cambio, el gobierno hizo su papel, queda entonces la responsabilidad en el empleado y la sociedad para detonar la parte que le corresponde, hacer bien y mejor su trabajo todos los días.

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Pequeña obra maestra

Heroes desconocidos; pequeño y micro empresario

grandes hazañas

Nuestro recorrido nos ubica al norte de la ciudad de Mérida en la colonia Emiliano Zapata nte, en un área delimitada al norte con el club campestre, al sur con la colonia México norte, al oriente con San Antonio Cinta,  al poniente con col Campestre

Es una colonia modesta donde predomina la construcción pequeña y algunas cerradas con casas medianas, sus calles están en estado regular y el transito es lento en doble sentido, abundan los topes, su iluminación por las noches es regular.

El objetivo del recorrido es ubicar las pequeñas y medianas empresas que están establecidas en este rincón de la blanca meridana.

El primer changarro que ubique fue una estética unisex, pequeña un poco escondida por la calle 41 y la ultima empresa del recorrido fue un taller mecánico general por la calle 33 casi esquina con prolongación Montejo.

Pude contar cincuenta y nueve pequeños establecimientos de los cuales dieciocho eran talleres, trece changarros de servicios, 6 de comidas, y cinco de materiales, el resto varios.

Son lugares modestos que cumplen con un función especifica, son pequeños changarros por lo regular atendidos por el dueño, en los siguiente días voy a incursionar y entrevistar a los pequeños empresarios para ubicar sus necesidades e inquietudes en su gestión empresarial, sea esta empírica o científica, con el objetivo de identificar las características de nuestros héroes desconocidos…

Las atajos de la innovación empresarial

Es muy común escuchar en los foros empresariales sobre la necesidad de crear estrategias que permitan desarrollar una cultura de innovación en las empresas, crear estructuras y mecanismos que faciliten los trabajos de innovación, que los líderes influyan en los colaboradores para detonar la creatividad de la gente, que se asignen recursos suficientes para llevar a cabo las actividades que faciliten el desarrollo de los proyectos, que se den los tiempos y los espacios necesarios para que la gente piense, que se le pregunte al cliente cuales son sus necesidades reales.
Discursos llenos de entusiasmo, convicción y pasión, sin embargo, cuando se elaboran los programas, se definen las acciones, se calculan los tiempos, se presupuestan los recursos, el encanto desaparece.
Si se proponen quince horas de capacitación, el jefazo dice ocho, si es un semestre lo reduce a trimestre, si es una maestría la reduce a diplomado, si es taller a plática motivacional, busca a atajos con el firme propósito de obtener resultados de corto plazo, aún a cuestas de mutilar la mente creativa de las personas.
Atajos mal entendidos que lejos de ayudar perjudican y dañan el pensamiento genuino del líder, lo reduce a pan con lo mismo, a programas incompletos, a perder la oportunidad de ser pioneros y ganadores.
Lo lleva a discusiones bizantinas donde cada actor hace gala de su podredumbre intelectual, donde se defienden verdades a medias, donde todos creen tener la razón, donde nadie quiere, ni desea ceder un milímetro de su pensamiento para dar muestras de fortaleza y convicción , dando rienda suelta a su soberbia que lo hunde mas y mas.
La cultura de innovación es un estado al que se llega, es el fruto de acciones bien pensadas, es el pago de las cuotas educativas, es el reconocimiento al esfuerzo, a la dedicación, al entusiasmo del líder que contagia cada mañana a sus colaboradores.
No permitas que magos devora libros te encandilen con espejos brillantes, no tomes atajos de dudosa procedencia, no tomes la libre, paga la cuota, no sacrifiques lo bueno por lo bueno, lee y aprende de los demás, asiste a conferencias, ayuda a tus colaboradores, asiste a votar, organiza a la gente, se tu mismo, dale oportunidades a la gente, utiliza tu intelecto y tu arte, se mejor ciudadano del mundo, toma decisiones y da el paso hacia la libertad intelectual y de pensamiento.

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