La persona solución

rescatar ese pequeño órgano de nuestra cabeza llamado cerebro y ponerlo a trabajar de manera permanente, pensar es la actividad principal del líder y la debe contagiar a sus colaboradores.

El rescate de la persona es parte fundamental en la ecuación humana de valor, es el primer paso hacia la competitividad sostenible, es un indicador futuro que garantiza la permanencia en el tiempo y sobre todo que garantiza la rentabilidad de corto plazo.

En el trasiego de valores que la empresa ofrece a sus clientes se establece  un juego de trueques que  ayuda a identificar la brecha entre lo que somos y lo que queremos ser.

Un empresario se quejaba de que las cosas no le salían como él esperaba, decía que trabajaba como burro y ni así le alcanzaba, se levantaba muy temprano, mal desayunaba y comía muy tarde, al final de la jornada terminaba exhausto y sin ganas de mover un solo dedo.

En su queja el mismo estaba planteando la causa de sus males y no hacía nada para remediarlo; “trabajo como burro”.

Los burros no piensan, solo es trabajo físico y una vez agotadas sus fuerzas se desecha, gran parte de nuestros males como país es que nuestra fuerza laboral se convierte cada vez en un problema más, un problema que todos conocen pero nadie hace nada efectivo para remediarlo, se trabaja por tiempo y se “usa” a la gente; no pienses, ya lo hicimos por ti…

Y prohibido enfermarse, ya estaría de ti hacerlo, corres el riesgo de perder tu trabajo, la productividad es primero, se privilegia los resultados a la calidad de vida.

Entonces el primer paso es rescatar ese pequeño órgano de nuestra cabeza llamado cerebro y ponerlo a trabajar de manera permanente, pensar es la actividad principal del líder y la debe contagiar a sus colaboradores.

Pensar en el futuro, pensar como hacer mejor la tarea, como ofrecer productos y servicios nuevos, como ayudar  a las personas a satisfacer sus necesidades, como ser parte de la solución y dejar de ser un problema para la sociedad, para nuestro país.

Resolverle los problemas a la gente se traduce en ingresos para ti, en una solución a tus necesidades primarias, dejas de ser una carga social y te conviertes en la solución de un país ávido de crecimiento y desarrollo.

Trabajar en base a evaluaciones

son como las inyecciones te duelen pero te alivias

Es común escuchar a una gran mayoría de dirigentes en las empresas decir que las cosas están bien y que todo marcha sobre ruedas, los indicadores financieros nos indican eso y nuestra cartera de clientes se mantiene en los niveles presupuestados al inicio de la gestión anual, se cumple con todo lo planeado y todo se encuentra en niveles satisfactorios, sin embargo, cuando le preguntas al cliente que opina de nuestros productos y servicios, cuando le preguntas al colaborador como es su relación colaborador líder, cuando cuestionamos la relación cliente proveedor interno, la realidad es muy diferente a la que nos muestran los números duros.  Es decir nos encontramos inmersos en un mundo de simulación organizacional que daña nuestro entorno y clima laboral y pone en riesgo nuestra permanencia en el mercado.

Trabajar en base a evaluaciones es una habilidad que deben desarrollar todos los integrantes de tu empresa, en todos los niveles, es una herramienta que permite a colaboradores  y lideres entrar a una dinámica de mejora continua hacia la persona que ayude a fortalecer el ser de la organización, y al mismo tiempo te ayude a no perder el enfoque total de tu visión de largo plazo, así como, la permanencia de tu empresa en el tiempo.

Trabajar en base a evaluaciones es doloroso, al trabajador mexicano no le gusta que le digan lo que esta mal, es parte de su idiosincrasia, esta acostumbrado a trabajar solo, por eso no acepta sugerencias, por que “todo lo hace bien” y los jefes están acostumbrados a recibir elogios a diestra y siniestra cayendo en adulaciones que no benefician a nadie.

Sin embargo, estamos inmersos en una inercia organizacional que marcan las nuevas generaciones con el uso de la tecnología a su favor, donde el cliente aprendió de su gran poder de decisión y las diferentes formas de manifestarlo a lo largo y ancho de la red informática en el mundo.

El cliente aprende y lo hace muy rápido

Anteriormente elaborar una encuesta era tedioso y cansado, actualmente basta con enviar un mensaje de texto, hacer click en la respuesta y el resultado lo puedes consultar en tiempo real, no es necesario que pase mucho tiempo, la respuesta también debe ser inmediata, encuestas que no modifiquen el proceso se convierten en encuestas estériles que no producen nada y no agregan valor a cliente.

La educación en México esfuerzos aislados faltos de comunicación

el conocimiento como nueva fuente de generación de riqueza

En nuestro país existen más de 150 organizaciones no educativas con enfoque hacia la educación de la persona, realizan grandes esfuerzos para rescatar la dignidad humana en una sociedad que parece haber perdido su capacidad de asombro, sin embargo, su difusión es local y pareciese que no existe comunicación entre ellas por que algunas ni siquiera saben que existen incluso en la misma ciudad y estado.

En una era donde el conocimiento es la nueva fuente de generación de riqueza, donde la tecnología de la información juega un papel primordial en la transmisión del conocimiento de boca en boca, con gran tradición y trascendencia formativa.

Y no hablemos del enfoque de la educación por que en algunos casos se prepara a la persona para un mundo que ya no existe, se plantean soluciones obsoletas a problemas nuevos.

En el estado de Yucatán en la cuestión educativa hay oportunidades para todos, las instituciones coinciden que debemos ser promotores del cambio en la sociedad, debemos preparar a la persona para la vida y para el trabajo, no es suficiente tener “un buen saber”, si no se fortalece “el buen ser”. Debemos aprovechar la tecnología para crear los canales de vinculación entre la sociedad, el sector productivo y las instituciones educativas, somos la generación puente que nos tocó diseñar las estructuras de desarrollo y formación humana en búsqueda de la dignificación de la persona en el trabajo, fomentar el sentido de pertenencia y el orgullo por el trabajo, en un marco de respeto que fortalezca el dialogo constructivista y propositivo.

El desarrollo de habilidades sociales es parte fundamental en las acciones y compromisos que podamos plantear, es importante para nuestro País contar con hombres y mujeres con responsabilidad social, comprometidos con la educación y mas importante con el pedacito de México que nos tocó desarrollar y hacer crecer, en el México de carne y hueso con hambre y sed de justicia social. “no tengáis miedo” Juan Pablo II

Aprendizaje personal

Aprender a aprender una habilidad de la nueva era del conocimiento

Aprender a aprender es una de las habilidades que debemos desarrollar en la nueva era del conocimiento.

En la columna de la derecha en la etiqueta encuestas, encontrarás un enlace de aprendizaje personal; es una encuesta con cinco aspectos importantes para un aprendizaje efectivo…esta encuesta fue diseñada por la academia de capital intelectual de la unidad Cancún.

Prepararse para la vida

Una lección de vida

Dos características del colaborador de la era del conocimiento son sus deseos de superación personal su habilidad para aprender por cuenta propia, este personaje es capaz de generar, estructurar y difundir conocimiento en su entorno laboral.
Para ser un líder es necesario tener seguidores de buena voluntad y una buena dosis de humildad para aprender.

En la película el estudiante Chano (Jorge Lavat) a su edad de 70 años decide ir a la universidad y satisfacer sus deseos de superación personal, avalado siempre por su incondicional Alicia (Noma Lazareno).

Este es un ejemplo de fuerza de voluntad y ganas de vivir, hay una escena de la película donde Chano externa a Alicia su preocupación por los problemas que están viviendo sus compañeros de clase, ella le pregunta – ¿en verdad quieres ayudarlos? –

– Por supuesto que si – contesta Chano
– Entonces enséñales a ayudar, enséñales a servir a las personas. Chano toma el consejo y decide enseñar a los jóvenes a vivir.

El colaborador de la nueva era, no solo debe estar preparado para el trabajo, también debe estar preparado para la vida.

Estar preparado para la vida significa vivir en base a valores, vivir con esa ilusión de hacer el bien y manejarse siempre con la verdad. Pablo VI (1971) caridad es verdad.
Esa es la diferencia entre un profesor y un maestro, el profesor enseña y el maestro forma.

Vean la película y dejen que el sentimiento despierte su corazón y experimente de nuevo esa sensación de ser cada día mejor.