Reflexiones del líder del siglo XXI

Como ser mejor persona

El líder del siglo XXI

Nos encontramos en una dinámica de cambios estructurales en el pensamiento de la humanidad, la forma en cómo nos organizamos se encuentra en un caos total, la diversidad de pensamiento donde los grupos minoritarios buscan un posicionamiento que se les escapa de las manos, un país que crece a ritmos muy lentos, un lugar donde los más pobres se vuelven más pobres y los ricos dudan de su capacidad para generar riqueza.

Una sociedad que margina al viejo y mal educa al joven, donde ser el mejor sin importar el cómo se convierte en el pan de cada día, una sociedad que ahoga sus sueños en un vaso de agua, donde la pasividad permite que el ser individual sobresalga de los motivos colectivos, donde todos se cuidan de todos y se sienten cada vez más solos, sin una razón que justifique su existir, donde se cuestiona la doctrina Patrística[1] y las masas se mueven a donde la corriente las lleva, sin importar el rumbo.

Estos acontecimientos se reflejan en la conducción de las empresas, en la falta de interés por construir  pilares firmes del crecimiento social y formativo, y no por falta de voluntad, más bien por temor a lo desconocido, un desconocimiento total del porque estamos aquí, donde la pereza de pensamiento los atrapa lentamente.

Modificar el rumbo  no será tarea fácil, romper las inercias que marcaron tendencias en todos los sentidos convierte a este ejercicio en un proceso complejo y tenebroso que necesita de la participación de cada uno de los actores en la construcción del desarrollo de las organizaciones.

Para revertir este fenómeno universal es necesario desarrollar habilidades sociales que se incrusten en el devenir diario de los equipos de trabajo, desde la capacidad para organizar a la gente, hasta la creación de valor hacia el cliente.

Es un proceso gradual que requiere una mezcla incesante de voluntad y conocimiento, donde el compromiso juega un papel importante y la asesoría del líder es parte medular de este planteamiento.

Las redes sociales es una forma de lograr este cometido, la capacidad de respuesta para convertir datos en información valiosa y traducirla en conocimiento se convierte en la fuente de generación de riqueza[2], este esfuerzo debe ir acompañado de un fuerte dosis de pertenencia, equipos de trabajo con una mística que refleje su razón de ser y el cliente lo note en los productos y servicios que recibe.

Las visitas virtuales a través de medios electrónicos, videoconferencias a distancia, videos en la red, mensajes en línea, son herramientas que acercan al líder a sus seguidores, logran su objetivo si y solo si se tiene una visión de negocio trascedente que se adapte a los tiempos, vivirla en todo su esplendor y transmitirla con pasión hasta el último rincón de la organización, donde el conocimiento este a la mano del que lo necesita, donde éste se encuentre disperso por toda la organización como una herramienta de trabajo y no como un arma de poder, donde los valores anteceden a los intereses, la ética se práctica por convicción antes que imposición, donde la verdad se busca de manera sistémica en la cotidianez operativa bajo esquemas de innovación y mejora continua de manera natural[3], donde la estética promueve la calidad de los productos y servicios que se ofrecen al cliente, es un esfuerzo completo que fortalece y da vida a todos los actores nucleares en la empresa.


[1] Relativo a la doctrina de los padres de la iglesia en defensa del cristianismo

[2] L Valdés (1995) El conocimiento es futuro, Ed Centro para la calidad total y la competitividad

[3] A Basurto (2005) Sistema Empresa Inteligente, Ed Empresa Inteligente

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Oficio y su influencia en la educación de la persona

El taller artesanal es un lugar donde el hombre encuentra su máxima expresión y se manifiesta en las obras que produce, es donde aprende las formas y los buenos modales al sentirse parte de los artefactos que crea.
Utilizando su intelecto y su arte crea, disfruta de su creación, logra satisfacer una necesidad deontologica de si mismo.
La necesidad de trascender del artesano despierta en él la inquietud de transmitir sus conocimientos, por ese motivo se rodea de jóvenes a los que llama aprendices y deposita en ellos el conocimiento adquirido por años, sin embargo, desarrolla de manera natural una habilidad muy peculiar del maestro, sacar lo mejor del aprendiz

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Pequeña obra maestra

Heroes desconocidos; pequeño y micro empresario

grandes hazañas

Nuestro recorrido nos ubica al norte de la ciudad de Mérida en la colonia Emiliano Zapata nte, en un área delimitada al norte con el club campestre, al sur con la colonia México norte, al oriente con San Antonio Cinta,  al poniente con col Campestre

Es una colonia modesta donde predomina la construcción pequeña y algunas cerradas con casas medianas, sus calles están en estado regular y el transito es lento en doble sentido, abundan los topes, su iluminación por las noches es regular.

El objetivo del recorrido es ubicar las pequeñas y medianas empresas que están establecidas en este rincón de la blanca meridana.

El primer changarro que ubique fue una estética unisex, pequeña un poco escondida por la calle 41 y la ultima empresa del recorrido fue un taller mecánico general por la calle 33 casi esquina con prolongación Montejo.

Pude contar cincuenta y nueve pequeños establecimientos de los cuales dieciocho eran talleres, trece changarros de servicios, 6 de comidas, y cinco de materiales, el resto varios.

Son lugares modestos que cumplen con un función especifica, son pequeños changarros por lo regular atendidos por el dueño, en los siguiente días voy a incursionar y entrevistar a los pequeños empresarios para ubicar sus necesidades e inquietudes en su gestión empresarial, sea esta empírica o científica, con el objetivo de identificar las características de nuestros héroes desconocidos…

Dirección trascendente mas allá de la visión empresarial

La dirección es un paso en el proceso administrativo que se relaciona con la ejecución de los planes, de asegurar que la organización cumpla con sus reponsabilidades y ejerza su autoridad de acuerdo a lo planeado, es un esfuerzo que involucra a las personas, es la parte dinámica de la empresa, es el hacer que da vida hacia el interior.
El Problema que enfrenta la planeación se centra en la verticalidad de los planes y su robusta estructura que limita a las bases.
Se vuelve trascendente cuando enfocamos este esfuerzo al servicio de una misión, cuando se encuentra la razón de ser, así como la necesidad de permanecer en el tiempo, aun después de la vida temporal de sus dirigentes, es una respuesta mas allá de la autorealización de Maslow.
Para que exista esta dirección trascendente es necesario un pensamiento trascendental, como dice G Espinosa “cuantos poemas o pinturas debemos a los pensamientos trascendentes y cuantos actos violentos debemos a su ausencia.
La educación es entonces el proceso por el cual un ser humano, que aprende, es apoyado por otro ser humano, que enseña, en la construcción, ampliación y sostenimiento de su autonomía.
El ser humano se realiza a si mismo en la medida que se trasciende”
Nos encontramos inmersos en un dinámica tradicionalista donde no importa quien pierda, basada en un caudillismo mal entendido capaz de mover a las masas y cae cuando surge un gallo mejor posicionado con mayor apoyo de su jefe mayor, visión pasiva de lo inevitable.
Finalmente, nosotros los mexicanos huimos de una realidad que no podemos manejar y
entramos en un mundo de fantasía donde el orgullo, el idealismo y el egoísmo social
florecen con seguridad además de que la pasión domina sobre la razón. A Riding.

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El paso de la muerte en la innovación.

El paso de la muerte de la innovación

Abandonar lo viejo

En México se practica una suerte charra denominada “el paso de la muerte” “Esta faena consiste, en que un charro montado a pelo en un caballo manso, armando un brinco se cambie a un caballo o yegua brutos” (http://es.wikipedia.org sep 2011).

El charro pone en peligro su vida por que realiza esta suerte a carrera plena y termina cuando el charro logra controlar al caballo bruto y bajarse de él.

Tres charros acompañan al valiente charro y cuando este abandona el caballo manso, los tres charros guían al caballo manso para que no se interponga en el nuevo recorrido del charro y el caballo bruto.

En los procesos  de innovación existe ésta suerte charra “incorporar los proyectos y mejoras al ciclo operativo”, al igual que el charro, el proceso de innovación corre el riesgo de morir en el intento y desmotivar al resto de la organización.

Al principio el ciclo de mejora continua es tan grande que puede llegar a ser diez veces más grande que el ciclo operativo, es decir es más fácil continuar con la operación que detenerse a pensar en como mejorar o modificar hábitos desarrollados por años.

En este proceso también es necesario hacerse acompañar por tres charros, el asesor, el líder de proyecto y el líder  del equipo, para cuando los colaboradores integren la nueva actividad al proceso, la operación no se salga de barrido y ponga en riesgo el servicio al cliente.

Más que un proceso de integración, la innovación es un estado al que se llega, a través de un fuerte programa de aprendizaje y educación continúa, el objetivo es lograr que el ciclo operativo y el ciclo de mejora sean lo mismo, es decir trabajar en base a la mejora continua la ecuación humana de valor de manera natural.

Nos es fácil dar este salto, se necesita de voluntad para hacer las cosas y conocimiento para minimizar los riegos, en muchos casos el conocimiento existe y la voluntad brilla por su ausencia.

Es necesaria una estructura adecuar la estrategia general de la empresa que permita el desarrollo de conocimiento.

Si la estructura de la empresa sigue siendo vertical y piramidal, no podemos desarrollar el ambiente necesario para el conocimiento, y esto, es un asunto demasiado escabroso” A Basurto 2005.

Son muchos líderes que han demostrado tener esa voluntad de hacer las cosas, sin embargo, al primer fracaso la inercia ancestral los hace regresar a las viejas prácticas de trabajar de  manera vertical.

Una actitud temeraria del charro  también influye en el salto, se requiere de entrenamiento y convencimiento para lograr saltos quánticos que diferencien a la empresa de su competencia.

Trabajar en base a la mejora continua de manera natural

Sistemas de trabajo

Obstaculos

Cuentos para pensar

Los trajiste tu...

Cuentos para pensar; Jorge Bucay

Voy andando por un sendero.
Dejo que mis pies me lleven.
Mis ojos se posan en los árboles, en los pájaros, en las piedras. En el horizonte se recorte la silueta de una ciudad. Agudizo la mirada para distinguirla bien. Siento que la ciudad me atrae.
Sin saber cómo, me doy cuenta de que en esta ciudad puedo encontrar todo lo que deseo. Todas mis metas, mis objetivos y mis logros. Mis ambiciones y mis sueños están en esta ciudad. Lo que quiero conseguir, lo que necesito, lo que más me gustaría ser, aquello a lo cual aspiro, o que intento, por lo que trabajo, lo que siempre ambicioné, aquello que sería el mayor de mis éxitos.
Me imagino que todo eso está en esa ciudad. Sin dudar, empiezo a caminar hacia ella. A poco de andar, el sendero se hace cuesta arriba. Me canso un poco, pero no me importa.
Sigo. Diviso una sombra negra, más adelante, en el camino. Al acercarme, veo que una enorme zanja me impide mi paso. Temo… dudo.
Me enoja que mi meta no pueda conseguirse fácilmente. De todas maneras decido saltar la zanja. Retrocedo, tomo impulso y salto… Consigo pasarla. Me repongo y sigo caminando.
Unos metros más adelante, aparece otra zanja. Vuelvo a tomar carrera y también la salto. Corro hacia la ciudad: el camino parece despejado. Me sorprende un abismo que detiene mi camino. Me detengo. Imposible saltarlo
Veo que a un costado hay maderas, clavos y herramientas. Me doy cuenta de que está allí para construir un puente. Nunca he sido hábil con mis manos… Pienso en renunciar. Miro la meta que deseo… y resisto.
Empiezo a construir el puente. Pasan horas, o días, o meses. El puente está hecho. Emocionado, lo cruzo. Y al llegar al otro lado… descubro el muro. Un gigantesco muro frío y húmedo rodea la ciudad de mis sueños…
Me siento abatido… Busco la manera de esquivarlo. No hay caso. Debo escalarlo. La ciudad está tan cerca… No dejaré que el muro impida mi paso.
Me propongo trepar. Descanso unos minutos y tomo aire… De pronto veo, a un costado del camino un niño que me mira como si me conociera. Me sonríe con complicidad.
Me recuerda a mí mismo… cuando era niño.
Quizás por eso, me animo a expresar en voz alta mi queja: -¿Por qué tantos obstáculos entre mi objetivo y yo?
El niño se encoge de hombros y me contesta: -¿Por qué me lo preguntas a mí?
Los obstáculos no estaban antes de que tú llegaras… Los obstáculos los trajiste tú.

La educación en México esfuerzos aislados faltos de comunicación

la educación en México

el conocimiento como nueva fuente de generación de riqueza

En nuestro país existen más de 150 organizaciones no educativas con enfoque hacia la educación de la persona, realizan grandes esfuerzos para rescatar la dignidad humana en una sociedad que parece haber perdido su capacidad de asombro, sin embargo, su difusión es local y pareciese que no existe comunicación entre ellas por que algunas ni siquiera saben que existen incluso en la misma ciudad y estado.

En una era donde el conocimiento es la nueva fuente de generación de riqueza, donde la tecnología de la información juega un papel primordial en la transmisión del conocimiento de boca en boca, con gran tradición y trascendencia formativa.

Y no hablemos del enfoque de la educación por que en algunos casos se prepara a la persona para un mundo que ya no existe, se plantean soluciones obsoletas a problemas nuevos.

En el estado de Yucatán en la cuestión educativa hay oportunidades para todos, las instituciones coinciden que debemos ser promotores del cambio en la sociedad, debemos preparar a la persona para la vida y para el trabajo, no es suficiente tener “un buen saber”, si no se fortalece “el buen ser”. Debemos aprovechar la tecnología para crear los canales de vinculación entre la sociedad, el sector productivo y las instituciones educativas, somos la generación puente que nos tocó diseñar las estructuras de desarrollo y formación humana en búsqueda de la dignificación de la persona en el trabajo, fomentar el sentido de pertenencia y el orgullo por el trabajo, en un marco de respeto que fortalezca el dialogo constructivista y propositivo.

El desarrollo de habilidades sociales es parte fundamental en las acciones y compromisos que podamos plantear, es importante para nuestro País contar con hombres y mujeres con responsabilidad social, comprometidos con la educación y mas importante con el pedacito de México que nos tocó desarrollar y hacer crecer, en el México de carne y hueso con hambre y sed de justicia social. “no tengáis miedo” Juan Pablo II